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Sportelli Unici per la riqualificazione energetica: aperto il sondaggio europeo EU PEERS
È al via il sondaggio “Approfondimenti dagli sportelli unici in Europa”, un’importante opportunità per contribuire a definire il futuro dei servizi di ristrutturazione domestica nella totalità dei Paesi UE.
L’iniziativa si inserisce nelle attività del progetto europeo EU Peers, che coinvolge undici partner provenienti da Belgio, Francia, Germania, Irlanda, Lettonia, Spagna, Ungheria e Italia. Le sei Comunità nazionali e la Comunità Transnazionale del progetto sostengono lo sviluppo degli Sportelli Unici (OSS – One-Stop Shops), realizzando percorsi di Capacity Building e promuovendo lo scambio di buone pratiche tra regioni e città europee.
Gli Sportelli Unici stanno diventando attori sempre più centrali nell’accompagnare i cittadini nei percorsi di ristrutturazione delle abitazioni, favorendo la riduzione dei consumi energetici e contribuendo alla transizione verso un patrimonio edilizio più sostenibile ed efficiente.
Il sondaggio mira a raccogliere informazioni sul funzionamento degli OSS in Europa, mettendo in luce modelli operativi, sfide e risultati concreti ottenuti sul campo.
In particolare, l’indagine permetterà di analizzare:
- i diversi modelli e approcci di OSS implementati nei vari territori;
- le principali sfide operative e le eventuali carenze di risorse;
- gli indicatori di performance, come audit energetici realizzati, ristrutturazioni avviate e coinvolgimento dei cittadini;
- le modalità con cui gli OSS supportano le famiglie vulnerabili che affrontano condizioni di povertà energetica;
- i quadri politici e i sistemi di supporto nazionali necessari per favorire lo sviluppo e il consolidamento degli OSS.
Chi può partecipare
Il sondaggio è rivolto a:
- fornitori di servizi OSS
- autorità pubbliche
- agenzie energetiche
- reti e decisori politici
- organizzazioni che supportano i cittadini nella ristrutturazione delle abitazioni attraverso un approccio integrato di Sportello Unico.
I quattro temi chiave dell’indagine
Il questionario si articola attorno a quattro aree principali:
- Chi siete: struttura organizzativa, servizi offerti, governance e fonti di finanziamento.
- Cosa realizzate: audit energetici, ristrutturazioni, investimenti mobilitati e percorsi dei clienti.
- Chi sostenete: approcci e strumenti dedicati anche alle famiglie vulnerabili o in condizioni di povertà energetica.
- Le vostre necessità: politiche, quadri normativi e condizioni abilitanti per rafforzare il ruolo degli OSS.
I risultati dell’indagine saranno utilizzati per sviluppare un’analisi a livello europeo a supporto di decisori politici, operatori OSS, organismi di finanziamento e reti di settore. Il rapporto finale sarà condiviso con tutti i partecipanti.
È possibile partecipare al sondaggio entro e non oltre 30 aprile 2026
La Comunità italiana di EU PEERS, gestita da ENEA e Regione Piemonte, è aperta a tutti i OSS e loro sostenitori. Link per l’adesione https://www.eu-peers.eu/membership-application
Link per scaricare il file delle domande
Il sondaggio è in lingua inglese.
