Contatti

QUESITI DI NATURA FISCALE

Per quesiti specificatamente fiscali è attivo il numero verde dell’Agenzia delle Entrate, competente in materia NUMERO VERDE 800909696

SERVIZIO DI TICKETING

Per quesiti di natura informatica (difficoltà di invio telematico delle pratiche, di copia o correzione delle pratiche già inviate, smarrimento delle credenziali di accesso al sito di invio, ecc.) è attivo il servizio di aiuto in linea

QUESITI DI NATURA TECNICA E PROCEDURALE, A CURA DEI TECNICI ENEA

Possono essere richieste informazioni o chiarimenti su problematiche tecniche e procedurali relative alle detrazioni fiscali. MODALITA' DI INVIO

In via sperimentale, a partire da lunedì 10 maggio, il canale di risposta ai quesiti tecnico-procedurali sull’ecobonus, , sarà integrato in Virgilio Ecobonus, con l'obiettivo di migliorare il servizio assicurando risposta immediata alle domande ricorrenti e attenzione prioritaria ai quesiti di maggiore complessità tecnica.

A partire da tale data saranno prese in considerazione soltanto le email pervenute attraverso Virgilio Ecobonus e contenenti quesiti che non trovino risposta nel servizio automatico. 

VIRGILIO, l'assistente virtuale

E' sempre disponibile VIRGILIO, che ti guida:

VIRGILIO ECOBONUS (dopo il click guarda in basso a destra)

VIRGILIO SUPERBONUS 110% (dopo il click guarda in basso a destra)

VIRGILIO BONUS CASA (dopo il click guarda in basso a destra)

Ricorda di scrivere dei messaggi sintetici e diretti all'informazione che vuoi ottenere. 


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