Dipartimento Unità per l'Efficienza Energetica

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Dalla Comunità di EU PEERS i risultati del sondaggio europeo sugli One-Stop Shops per la riqualificazione energetica degli edifici residenziali
Sono online i risultati del sondaggio Insights from One-Stop Shops for residential energy renovation in Europe, promosso dalla Community EU PEERS con l'obiettivo di analizzare lo stato di sviluppo degli One-Stop Shop (OSS) per la riqualificazione energetica degli edifici residenziali. L'indagine ha esaminato i diversi modelli organizzativi adottati nei vari Paesi, le principali sfide operative, gli indicatori di performance e il ruolo degli sportelli nel supporto alle famiglie in condizioni di vulnerabilità energetica, oltre ai diversi quadri normativi e ai sistemi di sostegno necessari per favorirne la crescita e il consolidamento.
I risultati evidenziano una rapida diffusione degli OSS in tutta Europa, prevalentemente a livello locale e regionale, con modelli di governance eterogenei. Sebbene quasi tutti gli sportelli offrano attività di informazione e orientamento ai cittadini, una quota più limitata è in grado di accompagnare i proprietari lungo l'intero percorso di riqualificazione energetica. In questo contesto, la principale sfida resta quella di trasformare l'interesse di tali soggetti in progetti concreti di ristrutturazione.
L'indagine mette inoltre in luce una forte dipendenza degli OSS dai finanziamenti pubblici, nonostante operino su scale economiche molto differenti tra loro. Parallelamente, cresce l'attenzione al fenomeno della povertà energetica, affrontato sempre più spesso attraverso collaborazioni con soggetti attivi nel sociale.
Il prossimo fondamentale passaggio sarà la capacità di estendere questi servizi su larga scala. Per raggiungere questo obiettivo saranno necessari finanziamenti stabili, un maggiore supporto istituzionale e un coordinamento più efficace tra gli attori coinvolti, così da rendere gli OSS una componente matura e facilmente accessibile dell'ecosistema europeo della riqualificazione energetica degli edifici residenziali.
Il rapporto sintetizza i 10 punti chiave emersi dal sondaggio, al quale hanno partecipato 76 organizzazioni europee, tra cui 35 One-Stop Shop e 41 organizzazioni impegnate nello sviluppo e nel sostegno degli OSS, come agenzie per l'energia, associazioni, enti e decisori pubblici. Tutte le risposte sono state raccolte in forma anonima e analizzate in modo aggregato.
Nel corso dei tre anni di attuazione del progetto, sono stati realizzati numerosi strumenti, materiali formativi e informativi, tutti disponibili e consultabili nell sito ufficiale EU PEERS. Il portale include inoltre una sezione riservata ai membri della Community of Practice, dedicata alla condivisione di risorse, strumenti, attività di capacity building e opportunità di collaborazione tra i partecipanti.
La Comunità italiana di EU PEERS, gestita da ENEA e Regione Piemonte, è aperta a tutti gli Sportelli Unici (OSS) e loro sostenitori. Clicca qui per aderire


